Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen über unsere Website, insbesondere für den Verkauf von Produkten sowie für den Zugang zu digitalen Inhalten wie Online-Malkursen. Mit der Bestellung erklärt sich die Kundin / der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
§ 2 Vertragsschluss
Die Bestellung durch die Kundin / den Kunden stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung schriftlich bestätigen oder die Lieferung erfolgt. Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung nicht anzunehmen. In diesem Fall informieren wir die Kundin / den Kunden zeitnah. Abweichungen in Farbe, Design oder Ausführung gegenüber der Darstellung im Onlineshop sind möglich und berechtigen nicht zum Vertragsrücktritt. Bei offensichtlichen Irrtümern (z. B. Schreib- oder Rechenfehlern) behalten wir uns ein Rücktrittsrecht vor.
§ 3 Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin / dem Kunden angegebene Adresse. Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz.
Innerhalb der Schweiz dauert die Lieferung in der Regel 1 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang. Bei abweichenden Lieferzeiten informieren wir per E-Mail. Für Unternehmer:innen gilt: Die Gefahr geht mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf die Käuferin / den Käufer über. Die Versandart bleibt uns vorbehalten, sofern keine andere schriftlich vereinbart wurde.
§ 4 Online-Malkurse und digitale Inhalte
Unsere Malkurse sind als digitale Selbstlernangebote konzipiert. Die Teilnehmer:innen erhalten Zugriff auf Inhalte wie Videoanleitungen, PDF-Dateien oder Impulse, die im eigenen Tempo genutzt werden können.
Ergänzend dazu können gelegentlich freiwillige Live-Zooms angeboten werden. Diese dienen dem gemeinsamen kreativen Austausch, stellen jedoch keine verpflichtende Betreuung oder individuelle Lernerfolgskontrolle dar und sind nicht Bestandteil eines strukturierten Unterrichtsplans.
Unsere Kurse gelten nicht als Fernunterricht im Sinne des deutschen Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG). Es erfolgt keine Verpflichtung zur Teilnahme, keine Prüfungen und keine individuelle Bewertung. Die Nutzung erfolgt eigenverantwortlich.
Digitale Inhalte sind nach Beginn der Bereitstellung vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern nicht anders vereinbart.
§ 5 Widerrufsrecht für physische Produkte
Kund:innen haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der letzten Teilsendung. Der Widerruf kann schriftlich (per E-Mail oder Post) erklärt werden. Die Ware ist auf eigene Kosten und Gefahr zurückzusenden.
Vom Widerruf ausgeschlossen sind:
personalisierte oder kundenspezifische Produkte wie Auftragsbilder,
geöffnete Audio-/Videoaufzeichnungen und Software,
gebrauchte, verschmutzte oder beschädigte Waren.
Bei wirksamen Widerruf erstatten wir alle Zahlungen einschließlich Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Wir behalten die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder dem Nachweis der Rücksendung ein.
§ 6 Zahlungsarten Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
Vorkasse per Banküberweisung
TWINT
Paypal
Kreditkarte
Kauf auf Rechnung nach Vereinbarung
§ 7 Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in CHF (Schweizer Franken), exklusive Mehrwertsteuer (sofern anwendbar) und zuzüglich Versandkosten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 9 Gewährleistung und Haftung Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Keine Haftung übernehmen wir für Schäden infolge unsachgemäßer Handhabung, Nutzung oder Lagerung. Bei Mängeln bitten wir um vorherige Kontaktaufnahme per E-Mail. Mängel sind unverzüglich nach Feststellung zu melden.
§ 10 Datenschutz Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich zur Bestellabwicklung im Rahmen des geltenden Datenschutzgesetzes. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter). Kund:innen haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer Daten.
§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand Es gilt ausschließlich Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Anbieters, sofern keine abweichenden zwingenden gesetzlichen Regelungen gelten.